Jesteś osobą towarzyską, uwielbiasz rozmawiać z ludźmi, inspirujesz innych? Rozpocznij karierę w handlu! Wykorzystaj swoje atuty, zaplanuj ścieżkę zawodową i rozwijaj się z pasją. Gotów? Zaczynamy!
Najnowsze oferty od pracodawców
25.04.2024
Doradca klienta zamożnego
Firma: PKO Bank Polski
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
na czas określony
25.04.2024
Doradca klienta zamożnego
Firma: PKO Bank Polski
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
na czas nieokreślony
24.04.2024
Specjalista do spraw sprzedaży
Firma: Powiatowy Urząd Pracy w Piasecznie
Lokalizacja: mazowieckie / Piaseczno
- wprowadzanie dokumentów- dodawanie opisów na stronach- wyszukiwanie partnerów handlowych Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące...
24.04.2024
Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta w języku niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Twój zakres obowiązków: Obsługa połączeń przychodzących Aktywna sprzedaż usług klienta Przygotowywanie ofert odpowiadających potrzebom klientów...
24.04.2024
Doradca Klienta
Firma: MyMurapol Spółka z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Twój zakres obowiązków pozyskanie i aktywne prowadzenie klienta obsługa i kontrola procesu sprzedaży obsługa systemu crm realizacja zadań sprzedażowych...
24.04.2024
Doradca Klienta
Firma: 4Life Direct sp. z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Twój zakres obowiązków Telefoniczna sprzedaż ubezpieczeń na życie i zdrowie, Kontakt z klientem za pośrednictwem połączeń wychodzących i...
CZYM BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ?
Specjalista ds. sprzedaży: zakres pracy
POZYSKIWANIE KLIENTÓW
Specjalista do spraw sprzedaży buduje bazę klientów firmy i ją aktualizuje. W tym celu kontaktuje się – osobiście, telefonicznie, mailowo – z przedstawicielami grupy docelowej dla danego produktu. Pracownik odpowiada zarazem na zapytania osób zainteresowanych ofertą i stara się nawiązać z nimi więź biznesową.
REALIZACJA PLANÓW
Plany sprzedażowe organizują codzienną, tygodniową, miesięczną i roczną pracę specjalistów ds. sprzedaży. Są celami (targetami), które musi zawsze brać pod uwagę w czasie wykonywania obowiązków. Powinien także poświęcać czas na analizę wykonanych planów, by usprawnić funkcjonowanie swoje i działu handlowego.
REKLAMACJE
W mniejszych firmach często nie funkcjonuje oddzielny dział reklamacji – zwrotami zajmują się osoby obsługujące klientów. Dlatego specjalista ds. sprzedaży powinien również znać prawa konsumenta, a także politykę firmy dotyczącą reklamacji.
KONTAKT Z KLIENTEM
Specjalista ds. sprzedaży pracuje z klientem. Przygotowuje oferty handlowe, często spersonalizowane lub przeznaczone dla określonej grupy klientów. Wykorzystuje techniki sprzedażowe, by budować długofalowe relacje. Jest w stanie udzielić wyczerpujących informacji na temat oferty firmy lub przekierować klienta do innego działu (np. reklamacji).
ANALIZOWANIE RYNKU
Specjalista do spraw sprzedaży powinien orientować się w branży, w której pracuje. Dotyczy to w szczególności cen i ofert proponowanych przez konkurencyjne firmy, ale także nowinek, zmian prawnych, które mogą mieć znaczenie dla działalności przedsiębiorstwa i kondycji całej branży. Innymi słowy – pracownik musi być na bieżąco.
REPREZENTOWANIE FIRMY
Charyzmatyczny specjalista ds. sprzedaży jest swego rodzaju wizytówką firmy – często to właśnie on reprezentuje ją podczas wydarzeń branżowych, konferencji, różnego rodzaju eventów. Pracownik musi zatem wiedzieć, jak ukazać firmę w korzystnym świetle i wykorzystać okazję, by nawiązać nowe relacje biznesowe.
PODSTAWOWE WYMAGANIA
Jak zostać specjalistą ds. sprzedaży?
Od specjalistów ds. sprzedaży często wymaga się wykształcenia wyższego – dyplomu z ekonomii, handlu bądź marketingu. Kandydat do pracy musi jednak wiedzieć, że na brak wykształcenia kierunkowego firma może przymknąć oko w przypadku bogatego doświadczenia w sprzedaży. Jeśli jesteś osobą, która wkracza na rynek pracy i nie ukończyła np. szkoły branżowej o profilu handlowym, zacznij od juniorskiego stanowiska w dziale sprzedaży i stopniowo uzupełniaj wykształcenie. Specjalistów ds. sprzedaży brakuje w wielu branżach, dlatego pracodawcy niekiedy ułatwiają chętnym do pracy start i dofinansowują szkolenia np. z technik sprzedażowych.
WYKSZTAŁCENIE
- Studia na kierunku handel, marketing, ekonomia
- Szkoła branżowa o profilu handlowym
- Szkolenia zawodowe z urzędu pracy
- Komercyjne kursy dla handlowców
Inne wymagania
- Predyspozycje osobowościowe
- Wysoka kultura osobista
- Prawo jazdy kat. B
- Niekiedy znajomość języka obcego
CECHY URODZONEGO SPRZEDAWCY
Specjalista ds. sprzedaży: predyspozycje zawodowe
Predyspozycje osobowościowe są kluczowe w pracy z klientem. Pracodawcy szukają osób, które łatwo nawiązują kontakt z ludźmi, wzbudzają zaufanie, są entuzjastyczne, „wygadane” i mają dar przekonywania. Takie osoby osiągają bowiem najlepsze wyniki sprzedaży. Co jeszcze jest ważne? Bez wątpienia odporność na stres, doskonała organizacja pracy i umiejętność wykonywania zadań pod presją czasu.
-
Zdolności interpersonalne
Doskonałym specjalistą ds. sprzedaży będzie ktoś określany jako „dusza towarzystwa”, osoba potrafiąca przykuć uwagę, ciekawie opowiadać, niebojąca się dyskusji, a jednocześnie opanowana i pozytywnie nastawiona do innych.
-
Organizacja pracy
W handlu jest bardzo ważna. Specjalista ds. sprzedaży musi prowadzić szczegółową dokumentację dotyczącą pracy z klientem, realizacji zamówień, reklamacji. Zawalanie terminów, chaos w bazie klientów czy zapominanie o spotkaniach są niedopuszczalne.
Gdzie może pracować specjalista ds. sprzedaży?
Specjalistów do spraw sprzedaży zatrudniają przedsiębiorstwa, w których funkcjonują działy handlowe – a zatem zazwyczaj firmy średniej lub dużej wielkości. Praca jest dostępna w wielu branżach, dlatego zastanów się, jaka dziedzina najbardziej Cię interesuje. Dlaczego warto wybrać taką, która odpowiada osobistym zainteresowaniom? Ponieważ od specjalisty ds. sprzedaży wymaga się dogłębnej wiedzy na temat produktów czy usług firmy. Informacje na ten temat łatwiej będzie przyswoić, jeśli będą Cię ciekawić. Łączenie pasji i pracy zawodowej może też pomóc budować długą i udaną karierę.
Specjaliści sprzedażowi, opiekunowie klienta, przedstawiciele handlowi są poszukiwani w całej Polsce. Warszawa nie jest tu wyjątkiem – jako największy ośrodek handlu i usług stwarza ogromne możliwości dla osób myślących o pracy w handlu. Oferty dostępne są często nie tylko w firmach krajowych, ale i międzynarodowych. Bywa, że pracodawcy umożliwiają handlowcom, specjalistom ds. sprzedaży pracę zdalną lub częściowo zdalną.
Kariera w polskich i zagranicznych firmach
Atrakcyjne zarobki i poszerzanie kompetencji
Rozwój zawodowy i osobisty
Pracuj w Warszawie, największym centrum handlowo-usługowym w kraju
ATRAKCYJNE ZAROBKI I DODATKI
Specjalista ds. sprzedaży: zarobki w Warszawie
-
Wynagrodzenie podstawowe
Wysokość zarobków specjalistów ds. sprzedaży zwiększa się wraz z doświadczeniem. Zgodnie z Ogólnopolskim Badaniem Wynagrodzeń (Sedlak&Sedlak) mediana płac pracowników na stanowiskach juniorskich wynosi 4280 zł brutto, samodzielnego specjalisty 4640 zł brutto, a starszego specjalisty – 5710 zł brutto. Pensje mogą być znacznie wyższe np. w dużych, międzynarodowych firmach, w których część pracy wykonywana jest w języku obcym bądź w przypadku obsługi klientów korporacyjnych i premium.
-
Prowizje i premie
Specjalista ds. sprzedaży zazwyczaj otrzymuje wynagrodzenie składające się z podstawy i prowizji od sprzedaży bądź premii np. za zrealizowanie celów sprzedażowych. Jest to mniej stabilny sposób wynagradzania niż gwarantowana wysokość pensji niezależnie od wyników, niemniej taki system działa motywująco i pozwala na uzyskanie bardzo wysokich zarobków.
-
Dodatki pozapłacowe
Pracodawcy przyciągają najlepszych specjalistów bonusami do pensji. Te najczęściej oferowane to prywatna opieka medyczna, zniżki na produkty/usługi firmy, ubezpieczenie na życie, karnety do obiektów sportowych. Pracownicy zwykle mają też do dyspozycji telefon służbowy, komputer przenośny i auto.
Wysokie wynagrodzenie
Wysokość płac zależy od Twojego zaangażowania.
Pozycja w branży
Pracujesz nie tylko dla firmy, ale też na swoją reputację.
Doświadczenie
Wraz ze stażem i nabywaniem nowych kompetencji wrastają wypłaty.
Prestiż
Najlepsi specjaliści ds. sprzedaży są rozchwytywani przez pracodawców.
WSZYSTKO, CO MUSISZ WIEDZIEĆ
